Tài liệu bảo mật chính thức

Chính Sách Bảo Mật GGBETR – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

GGBETR cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích cụ thể: chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì với dữ liệu của mình.

Cập nhật: Tháng 1/2024 Tiếng Việt SSL 256-bit Tuân thủ PDPA
Mã hóa SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
Kiểm soát dữ liệu cá nhân
Không theo dõi ẩn
Quyền xóa dữ liệu
Thông báo vi phạm trong 72 giờ

6 Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của GGBETR

Những nguyên tắc này không thay đổi dù nền tảng có phát triển đến đâu

Dữ Liệu Được Mã Hóa Toàn Bộ
Mọi dữ liệu cá nhân – từ họ tên đến thông tin ngân hàng – đều được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS khi truyền tải.
Không Bán Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba
GGBETR tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng với bất kỳ tổ chức thương mại nào vì mục đích quảng cáo.
Bạn Kiểm Soát Dữ Liệu Của Mình
Xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào trực tiếp trong cài đặt tài khoản GGBETR.
Kiểm Toán Bảo Mật Định Kỳ
Hệ thống bảo mật GGBETR được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.
Truy Cập Nội Bộ Tối Thiểu
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm soát chặt chẽ.
Thông Báo Vi Phạm Nhanh Chóng
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, GGBETR cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Tóm Tắt Ngắn Gọn

GGBETR thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao và casino trực tuyến cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền kiểm soát hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình.

Tài liệu đầy đủ dưới đây giải thích chi tiết hơn – nếu bạn có câu hỏi, đội hỗ trợ GGBETR 24/7 luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.

01

Những Dữ Liệu GGBETR Thu Thập Từ Bạn

Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, GGBETR thu thập các loại dữ liệu sau. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém:

1.1 Dữ Liệu Bạn Tự Cung Cấp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email.
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (để xác minh nạp/rút tiền). GGBETR không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ngân hàng.
  • Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu. Tài liệu này được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ.

1.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
  • Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ. Dùng để phát hiện đăng nhập bất thường.
  • Lịch sử hoạt động: Các trang đã xem, trận đã cược, thời gian phiên chơi.
  • Cookie và bộ nhớ đệm: Xem chi tiết tại Mục 6.
Loại dữ liệu Bắt buộc? Mục đích chính Thời gian lưu
Họ tên, SĐT, Email Bắt buộc Tạo và quản lý tài khoản Trong thời gian tài khoản hoạt động
Thông tin tài chính Bắt buộc Xử lý nạp/rút tiền 5 năm (theo quy định AML)
Tài liệu KYC Theo yêu cầu Xác minh danh tính 5 năm sau khi đóng tài khoản
Địa chỉ IP Tự động Bảo mật, phát hiện gian lận 90 ngày
Cookie phân tích Tùy chọn Cải thiện trải nghiệm Đến khi bạn xóa
ggbetr
02

GGBETR Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn Vào Việc Gì?

Tất cả dữ liệu GGBETR thu thập đều có mục đích cụ thể, được ghi rõ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:

Vận hành tài khoản
Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, khôi phục tài khoản khi cần.
Xử lý giao dịch
Xác minh và thực hiện nạp tiền, rút tiền, thanh toán thưởng chính xác và đúng hạn.
Bảo mật & chống gian lận
Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.
Hỗ trợ khách hàng
Giải quyết khiếu nại, xử lý yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.
Cải thiện dịch vụ
Phân tích tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng mới.
Thông báo quan trọng
Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật.

Về email tiếp thị: GGBETR chỉ gửi email khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý khi đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email này bất kỳ lúc nào qua link unsubscribe ở cuối mỗi email – không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản.

03

GGBETR Chia Sẻ Dữ Liệu Với Ai?

GGBETR tuyệt đối không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác sau đây – tất cả đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt:

  • Cổng thanh toán và ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích thanh toán.
  • Nhà cung cấp phần mềm game: Các công ty cung cấp phần mềm casino (Pragmatic Play, NetEnt...) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và ngăn gian lận.
  • Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác xác minh KYC nhận ảnh giấy tờ tùy thân của bạn để thực hiện xác minh. Dữ liệu này không được lưu lại sau khi xác minh hoàn thành.
  • Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền liên quan đến điều tra tội phạm, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

Cam kết bổ sung: GGBETR không chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ tổ chức nào sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị không liên quan đến dịch vụ GGBETR.

ggbetr
04

Bảo Mật Dữ Liệu – Những Gì GGBETR Làm Để Bảo Vệ Bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là tính năng phụ tại GGBETR – đây là nền tảng của toàn bộ hệ thống. Dưới đây là các lớp bảo vệ đang được áp dụng:

Mức Độ Bảo Mật Từng Lớp

Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256)100%
Bảo mật kết nối (TLS 1.3)100%
Kiểm soát truy cập nội bộ99%
Giám sát bất thường 24/799.9%
Kiểm toán bảo mật độc lậpĐịnh kỳ
  • Xác thực hai lớp (2FA): Được khuyến khích mạnh mẽ và hỗ trợ cho tất cả tài khoản. Kích hoạt trong cài đặt bảo mật tài khoản.
  • Phát hiện đăng nhập bất thường: Hệ thống tự động cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ địa điểm, thiết bị hoặc IP lạ.
  • Máy chủ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, với sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý.
  • Thời gian phiên: Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.
05

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu của mình, bạn có đầy đủ các quyền sau tại GGBETR. Tất cả đều có thể thực hiện trực tiếp trong tài khoản hoặc qua yêu cầu gửi đến hỗ trợ:

Quyền Truy Cập
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân GGBETR đang lưu trữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền Xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu (trừ dữ liệu phải giữ theo luật).
Quyền Xuất Dữ Liệu
Tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng đọc được.
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến privacy@ggbetr.ws hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. GGBETR cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày.

06

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

GGBETR sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và múi giờ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của nền tảng.
  • Cookie hiệu suất (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để GGBETR cải thiện thiết kế và tốc độ tải.
  • Cookie chức năng (tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như tỷ giá hiển thị, kích thước cược mặc định.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần "Cài đặt Quyền Riêng Tư" của tài khoản GGBETR hoặc qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie tùy chọn không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ cốt lõi.

ggbetr
07

Bảo Vệ Dữ Liệu Của Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ GGBETR hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới tuổi tối thiểu này.

Nếu GGBETR phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do bỏ qua kiểm tra độ tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này có thể liên hệ ngay qua privacy@ggbetr.ws để được xử lý ưu tiên.

Kiểm tra độ tuổi: GGBETR áp dụng kiểm tra độ tuổi tại bước đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung nếu có nghi ngờ. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi.

08

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

GGBETR có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi cam kết:

  • Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang đăng nhập trong ít nhất 30 ngày.
  • Lưu lại lịch sử phiên bản – bạn có thể yêu cầu xem phiên bản cũ bất kỳ lúc nào.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với chính sách mới.

09

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân tại GGBETR, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Email Bảo Mật
privacy@ggbetr.ws
Phản hồi trong 30 ngày
Live Chat 24/7
Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt
Phản hồi dưới 3 phút

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Có. GGBETR không lưu trữ thông tin đăng nhập ngân hàng hay mã PIN của bạn. Chỉ số tài khoản và tên chủ tài khoản (để khớp tên khi rút tiền) được lưu dưới dạng mã hóa AES-256. Tất cả giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật chứ không qua hệ thống GGBETR trực tiếp.

Không. GGBETR chỉ theo dõi hoạt động trong phạm vi nền tảng (ggbetr.ws và ứng dụng di động chính thức). Chúng tôi không cài đặt tracker trên trình duyệt của bạn để theo dõi khi bạn rời trang hoặc dùng ứng dụng khác.

Hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ GGBETR để tạm khóa tài khoản. Nếu bạn đã kích hoạt 2FA, kẻ tấn công cũng không thể đăng nhập dù có mật khẩu vì cần mã OTP từ điện thoại. Đây là lý do GGBETR khuyến khích mạnh mẽ việc bật 2FA cho mọi tài khoản.

Có, nhưng có một số ngoại lệ. Dữ liệu giao dịch tài chính phải được giữ lại ít nhất 5 năm theo quy định chống rửa tiền (AML). Ngoài dữ liệu này, GGBETR sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân còn lại trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Có. GGBETR cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm dữ liệu. Thông báo bao gồm: loại dữ liệu bị ảnh hưởng, nguy cơ tiềm ẩn và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Dữ Liệu An Toàn – Trải Nghiệm Thoải Mái Tại GGBETR

Bảo mật vững chắc, điều khoản minh bạch, thanh toán nhanh. Tham gia cộng đồng hơn 500.000 người chơi Việt Nam đang tin tưởng GGBETR mỗi ngày.